Cada producto se fabrica con atención al detalle. Producimos y enviamos todos los pedidos desde Francia. A continuación, te presentamos una descripción general de nuestro proceso de fabricación y las opciones de envío:
Proceso de Fabricación
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Productos personalizados con fotos:
Una vez que recibimos tu pedido, si implica personalización a partir de una foto proporcionada por el cliente, transformamos la foto en un diseño vectorial que luego se graba o se corta. Tras crear el diseño, enviamos una foto al cliente para su verificación y para confirmar si está satisfecho o desea realizar ajustes. Una vez que el diseño es confirmado por el cliente, procedemos con la fabricación. -
Productos personalizados con texto:
Para los productos que solo requieren modificaciones de texto, el producto se fabrica directamente. Sin embargo, en algunos casos, si tenemos dudas sobre posibles errores o incoherencias, podemos contactar al cliente para aclaraciones. -
Falta de respuesta del cliente:
Si el cliente no responde dentro de las 72 horas posteriores al envío del diseño digital (BAT), procedemos con la fabricación en base al diseño inicialmente propuesto.
Tiempo de Fabricación
- Para la mayoría de los productos, el tiempo de fabricación es de 24 a 48 horas laborables, excluyendo días festivos.
- Para los productos que requieren más tiempo de fabricación, esta información se especificará claramente en la página del producto.
Envío y Entrega
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Envío: Los productos se envían inmediatamente después de su fabricación desde nuestro taller en Francia.
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Opciones de entrega: Al realizar tu pedido, puedes elegir entre varias opciones de entrega:
- Entrega rápida.
- Entrega estándar económica.
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Envío gratuito:
Ofrecemos envío gratuito a un Punto de Recogida para pedidos a partir de:- Francia: 60 € o más.
- Otros países europeos: 100 € o más.
Zonas de Entrega
- Realizamos entregas en Francia y dentro de la Unión Europea.
- Para entregas fuera de estas áreas, por favor contáctanos para analizar las posibilidades.
Devoluciones y Cambios
Para devoluciones y cambios, consulta nuestros Términos y Condiciones.
