Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la venta de productos a través del sitio web de Decado. Al confirmar su pedido, acepta estas condiciones sin reservas.
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INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
1.1 Nombre comercial: MONSIEUR VLAD GRIBINCEA
1.2 Dirección: 17 Avenue d'Alsace Lorraine, 93130 Noisy-le-Sec, Francia
1.3 Número SIREN: 834916512
1.4 Número SIRET: 83491651200017 -
DISPONIBILIDAD Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
2.1 Precios de los productos
Los precios están indicados en euros (€), incluidos impuestos (TTC). También puede elegir ver los precios en otra divisa directamente en el sitio. Los gastos de envío se añadirán en el momento del pago y varían según el destino y el método de envío seleccionado.2.2 Disponibilidad de los productos
Generalmente, los productos disponibles en el sitio están en stock. Si, excepcionalmente, un producto estuviera agotado, le informaremos de inmediato y le proporcionaremos un posible plazo adicional. También tendrá la opción de cancelar el pedido si no desea esperar. -
PROCESO DE PEDIDO
3.1 Selección y validación de los productos
Al realizar su pedido, debe comprobar cuidadosamente los detalles de los productos antes de confirmar su carrito.3.2 Códigos promocionales
Si tiene un código promocional, puede aplicarlo en el momento del pago.3.3 Cancelación del pedido
Puede cancelar un pedido si el proceso de fabricación aún no ha comenzado. Póngase en contacto con nosotros rápidamente para comprobar el estado de su pedido. -
MÉTODOS DE PAGO
4.1 Opciones de pago disponibles
El pago se puede realizar mediante Visa, MasterCard, PayPal y otras opciones disponibles al momento del pago.4.2 Pago seguro
Todas las transacciones están aseguradas mediante un sistema de cifrado (SSL). -
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No podemos ser responsables de los retrasos o errores de entrega causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
En la medida permitida por la ley, Decado no podrá ser responsable de los daños indirectos derivados del uso de los productos o servicios adquiridos a través del sitio. -
GARANTÍAS
6.1 Bases luminosas (productos electrónicos)
Las bases luminosas están cubiertas por una garantía legal de 2 años contra defectos de conformidad y vicios ocultos, de acuerdo con los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés.6.2 Placas de acrílico y productos personalizados
Para las placas de acrílico y otros productos personalizados hechos de madera o materiales similares, el cliente es responsable de manejarlos con cuidado. Las instrucciones de mantenimiento se proporcionan en la página del producto. La garantía no cubre daños causados, incluso de forma involuntaria, por el cliente (caídas, exposición al agua, etc.). -
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
7.1 Productos personalizados
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados, de acuerdo con el artículo L221-28 del Código de Consumo.7.2 Productos no personalizados
Los productos no personalizados, creados por encargo, no son elegibles para devolución, salvo en caso de defecto de fabricación.7.3 Producto defectuoso
Si un producto llega dañado o defectuoso, se reemplazará o reembolsará tras su verificación. -
FUERZA MAYOR
En situaciones excepcionales (desastres naturales, huelgas, fallos técnicos, etc.), pueden producirse retrasos en la fabricación o entrega. En estos casos, le informaremos de inmediato y procederemos con un reembolso si es necesario. -
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Recopilamos su información solo con el fin de procesar sus pedidos. Consulte nuestra política de privacidad para más detalles. -
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE FABRICACIÓN, ENVÍO Y ENTREGA
Para obtener información detallada sobre el proceso de fabricación, envío y plazos de entrega, consulte las páginas correspondientes en nuestro sitio web. Estos detalles se actualizan regularmente y le proporcionarán la información necesaria para rastrear su pedido. -
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los diseños, logotipos y otros elementos en el sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, modificación o uso de estos elementos sin autorización previa está prohibido. -
CONDICIONES PARTICULARES DE PEDIDO
12.1 Rechazo de pedido por comportamiento irrespetuoso
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de insultos, comentarios discriminatorios o comportamiento irrespetuoso hacia nuestro personal.12.2 Rechazo de pedidos por motivos de política interna
Nos reservamos el derecho, conforme a nuestra política interna, de rechazar la creación de objetos personalizados sobre los siguientes temas:
• Símbolos o mensajes religiosos,
• Violencia, guerra o propaganda,
• Obscenidad o contenido inapropiado,
• Productos o sustancias ilícitas,
• Temas relacionados con ciertas celebraciones, como Navidad, Halloween o fiestas similares,
• Mensajes o símbolos de carácter político.Esta lista no es exhaustiva: cualquier pedido que contravenga nuestros valores o la política de la empresa podrá ser rechazado, sin justificación adicional, a discreción de Decado. Nos reservamos el derecho de evaluar cada pedido individualmente para garantizar su conformidad con nuestros valores y políticas internas.
- MODIFICACIONES DE LAS CGV
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
